Жители Гомельской области стали реже обращаться в Администрацию Президента, КГК, Совмин

Жители Гомельской области стали реже обращаться в Администрацию Президента, Комитет государственного контроля, Совет Министров. Такую информацию озвучила сегодня управляющий делами Гомельского облисполкома Елена Кличковская на заседании облисполкома.

Анализ показал: удельный вес числа обращений жителей Гомельской области в вышестоящие государственные органы в январе-сентябре в целом сократился на 10,6% к уровню 2021 года. «В том числе в Администрацию Президента — на 5,5%, Комитет государственного контроля — на 1,8%, в Совет Министров — на 55,5%», — рассказала Елена Кличковская.

Она констатировала и снижение общего количества письменных, устных и электронных обращений во все исполнительные и распорядительные органы Гомельской области — на 1502, или на 8%. Число обращений, зарегистрированных в облисполкоме, уменьшилось на 13,5%.

«Незначительно уменьшилось число коллективных обращений. Их тематика — ремонт, эксплуатация и содержание жилфонда, коммунальные услуги, благоустройство и содержание населенных пунктов, в том числе улично-дорожной сети, деятельность товариществ собственников, садоводческих товариществ и гаражно-строительных кооперативов, агропромышленный комплекс, деятельность учреждений общего среднего образования», — очертила проблемное поле управляющий делами.

Меньше стало повторных обращений (на 8,2%), в то же время число анонимных возросло — на 37%. «Основная тематика повторных и анонимных обращений — вопросы ЖКХ, жилищного строительства и соблюдения нормативных требований, земельных правоотношений, агропромышленного комплекса, трудовых отношений, социального обеспечения, здравоохранения, деятельности садоводческих товариществ, товариществ собственников и ГСПК», — перечислила Елена Кличковская.

Руководители исполнительной власти области на личных приемах приняли 2949 человек. Непосредственно в облисполкоме были выслушаны проблемы 252 жителей региона.

Не менее важным направлением работы остается диалог органов местной власти с населением через прямые телефонные линии, добавила управляющий делами. Так, по области руководители в этом году провели 989 прямых линий, на которые поступило 3332 звонка. В облисполкоме во время 36 прямых линий приняли 588 звонков.

«Проблемно-тематический анализ зарегистрированных в 2022 году в облисполкоме обращений свидетельствует, что их стало меньше во многих сферах. В том числе в сфере коммунального и дорожного хозяйства — на 23%, трудовых отношений — 27%, социального и пенсионного обеспечения — 23%, здравоохранения — 16%, санитарно-эпидемиологического благополучия населения — 72%», — привела примеры Елена Кличковская.

«В обращениях по вопросам образования значительно острее, чем в 2021 году, стали подниматься проблемы оптимизации сети учреждений образования, начисления заработной платы педагогическим работникам, семейного неблагополучия», — обратила внимание управляющий делами.

В вопросах частного жилищного фонда и деятельности организаций застройщиков и товариществ собственников (таких обращений стало больше на 45%) жители области затрагивали аспекты реализации указа №116 «Об отчуждении жилых домов в сельской местности и совершенствовании работы с пустующими домами». Высказывались недовольства работой председателей некоторых товариществ собственников, а также просьбы о проведении проверки их финансово-хозяйственной деятельности.

На треть по итогам 9 месяцев увеличилось число обращений, которые касаются проектирования и соблюдения требований технических нормативно-правовых актов. В сфере торговли (рост на 20%) продолжают звучать вопросы защиты прав потребителей, товарной насыщенности магазинов в сельской местности, строительства и открытия торговых объектов и т.д. «С начала года в облисполком поступило 21 обращение по вопросам защиты прав потребителей. Это 39% от общего числа обращений по теме торговли», — сказала Елена Кличковская. По ее словам, это обусловлено в большей степени динамичным развитием индустрии электронной коммерции — по продаже потребительских товаров и оказанию различных услуг в интернете.

На заседании обсудили пути совершенствования работы с населением.

«Обращения граждан — ключевое направление в деятельности любого государственного органа. И, конечно, работу в этом направлении мы продолжим», — заключила Елена Кличковская.

Источник: БЕЛТА