Купляйце беларускае
«Купляйце беларускае!» – эти слова сейчас актуальны не только для белорусов. Мы настолько привыкли к качеству и доступной цене произведённых в собственной стране товаров, что порой не замечаем их ценности, считая всё обыденностью. И если в вопросах продуктов питания всё понятно, то вот об услугах стоит поразмыслить.
Не знаю, как вам, а мне не раз доводилось слышать в толпе или кулуарах недовольных, что вот, мол, всё не так: лечат плохо, учат не в полную силу, обслуживают так себе. Рассуждать по этому поводу можно бесконечно долго. Хотя каждому, прежде чем говорить о чём-либо, стоит посмотреть на себя самого со стороны. Не буду ходить вокруг да около, поведаю лишь эпизод одного своего дня текущей недели.
Так уж случилось, что мне с ребёнком надо было попасть на приём к врачу стоматологу-хирургу. К сожалению, особенность маленьких райцентров такова, что не всегда здесь имеются подобного профиля специалисты. Взяв соответствующее направление, мы отправились в областной центр. В регистратуре городской стоматологической поликлиники вежливо, но с неким укором услышала: «Вам не к нам. Подобные вопросы надо решать по месту жительства». Объясняю, что ситуация у нас неординарная и качественную квалифицированную помощь сможем получить только здесь. Всё с той же деликатностью милая девушка по ту сторону стеклянного окна продолжила мне аргументировать свой ответ с указанием конкретных причин. Слушая её, я уже успела заметно расстроиться, ведь для нас, жителей небольших регионов, подобные вещи – настоящая проблема. Завершив разговор, всё от того же медрегистратора услышала: «Но если вы уж к нам приехали, значит, будем лечить».
И вот мы на пороге кабинета того самого детского стоматолога-хирурга. И словно в сказку попали. Вежливо, с милой улыбкой на лице, настолько доброжелательно и душевно делала доктор свою работу, что просто сказать спасибо – значит ничего не сказать. Понятно, что она выполняла свой профессиональный долг. Зато как! Так, что в ноги кланяться хотелось. К слову, это всего лишь обыкновенная городская поликлиника, где лечат абсолютно бесплатно. Вот вам и качество. То настоящее, белорусское.
Для меня «Купляйце беларускае» – это не просто бренд или лозунг. Это как раз про то самое качество, что особенно актуально в Год качества. Это про долг перед самим собой и перед всей страной. Потому что от ежедневного профессионального исполнения должностных обязанностей, независимо, госслужащий ты или простой рядовой сотрудник, зависит общий результат, экономика и развитие всей страны.
Ручная работа всегда ценится, правда? Потому что вклад в неё особенный, и результат, соответственно, тоже. Так почему бы всем нам не работать так, чтобы не стыдно было за результат своего труда, чтобы товар или услугу, которую мы производим, хотелось бы купить, пропагандируя «Купляйце беларускае!».
С уважением, Елена ЛЕЩЕНОК
