Выдача талонов прекращалась за 40 минут до окончания рабочего времени: КГК выявил нарушения в работе службы «Одно окно»

КГК Гомельской области проверил работу службы «Одно окно» в Светлогорском районе.

Комитетом госконтроля Гомельской области изучена работа службы «Одно окно» Светлогорского района. В ходе мониторинга выявлены различные недостатки: нарушения порядка и сроков осуществления административных процедур (в отдельных случаях – до 15 дней); факты некорректной работы программного комплекса «Одно окно» из-за чего гражданам приходилось больше времени тратить на подачу заявлений и документов; невнесение специалистами в электронную базу службы «одно окно» необходимых сведений.

Кроме того, имелись проблемы в работе системы электронной очереди при обращении в службу «одно окно». К примеру, выдача талонов прекращалась за 40 минут до окончания работы службы. В настоящее время работа системы отрегулирована.

Также в ходе мониторинга устранено большинство недостатков. За выявленные нарушения к дисциплинарной ответственности привлечены 6 виновных должностных лиц. Для исключения подобных фактов организовано дополнительное обучение специалистов.

По информации КГК Гомельской области